لم يعد دور المدرسة مجرد مكان للتعليم واكتساب المعارف، بل أصبحت المدرسة الحديثة تعطي اهتماماً أكبر بتنمية الجوانب المختلفة لشخصية الطالب، تنمية شاملة ومتكاملة حتى يمكنه أن يكون أكثر توافقاً مع نفسه أو مع مجتمعه أو عالمه، بما يجعله أكثر دافعية للإنجاز وأكثر قدرة على الإنتاجية والشعور بالرضا والسعادة والصحة النفسية، كما قد تظهر في بعض الأحيان اضطرابات انفعالية أو سلوكية لدى بعض الطلاب مما قد يحد من قدرتهم على التحصيل الدراسي الجيد، ويقلل من إمكانية توافقــــــــــــــــــهم فــــــــــــي البيئــــــــــــــة المدرسيـــــــــــــــــــــــــــــــة والبيئــــــــــــــــــــــــــــــة الخارجيــــــــــــــــــــــــــة.
ماهي الخدمة النفسية المدرسية؟
ظهرت خدمات السلامة النفسية او ما يعرف بالصحة النفسية من خلال موظف او فريق متخصص يسمى الأخصائي النفسي حيث يقوم بجهود عملية مخططة ومنظمة داخل المدرسة لمجموعة من الخدمات الإنمائية بهدف تحقيق النمو السوي للطلبة وفق مراحل النمو المتوافقة مع أعمارهم، وخدمات وقائية بهدف تحصين الطلبة من التعرض إلى الإخفاقات أو الاضطرابات السلوكية، وخدمات علاجية لمساعدة الطلبة على حل مشكلاتهم بحيث تضمن هذه الخدمات مساعدتهم على فهم ذاتهم وبيئتهم وميولـــــــــــــــــــــــهم ورغبـــــــــــــــــــــــــاتهم في تحـــــقيق الــــــــــــتوافق المنشـــــــــــــــــود.
أهـــــــــــداف الخدمــــــــة النفسيــــــــة في المــــــــدارس
- وقاية الطلبة من بعض الاضطرابات النفسية ومساعدتهم على التوافق النفسي.
- البناء أو التنمية والدعم النفسي للطلبة ومساعدتهم على التفاعل الناضج مع الاخرين.
- السعي إلى علاج المشكلات السلوكية ذات المنشأ النفسي لدى الطلبة وما يتبعها من مشكلات تربوية.
محـــــــــاور عمــــــــل الاخصائــــــــي النفســـــــي
أولاً: المحور الوقائي:
يهدف هذا المحور إلى وقاية الطلبة من بعض الاضطرابات والمشكلات النفسية ومساعدتهم على التوافق، ويتضمن ذلك:
1. نشر الوعي بين الطلبة ومنتسبي المدرسة وأولياء الأمور والمجتمع المحلي بماهية الصحة النفسية وتأثيرها على الفرد والمجتمع لوقايتهم من الاضطرابات النفسية.
2. تعزيز الإحساس بالأمن والطمأنينة لدى الطلبة بشكل عام، وقبل الاختبارات وأثناء الاختبارات بشكل خاص.
3. دعم التوازن النفسي والاجتماعي للطبة بما يحقق الصحة النفسية.
4. تنفيذ البرامج والأنشطة (محاضرات- ندوات- ورش عمل) لتعزيز السلوك الإيجابي لدى الطلبة.
5. إشراك أولياء الأمور ومؤسسات المجتمع في الأنشطة والفعاليات والبرامج المتعلقة بجوانب الصحة النفسية.
ثانياً: المحور التنموي:
يهدف إلى التنمية والدعم النفسي للطلبة ومساعدتهم على التفاعل الناضج مع الأخرين، ويتضمن ذلك:
1. إكساب الطلبة مهارات إقامة علاقات اجتماعية سليمة والتفاعل الناضج مع الآخرين.
2. تهيئة الطلبة لمواجهة الأزمات والتكيف معها، وتدريبهم على مهارات اتخاذ القرار.
3. تدريب الطلبة على الاستعداد المناسب للاختبارات بالتخطيط والاستذكار الفعال.
4. تدريب الطلبة على البدائل الإيجابية للسلوك السلبي المصاحب للمشكلات النفسية.
5. دعم الطلبة المتفوقين والموهبين وتشجيعهم.
رعاية الطلبة الموهوبين
1. توعية الطلبة وأولياء الأمور والمعلمين بمفهوم الموهبة، وأهمية رعاية الطلبة الموهوبين من خلال (نشرات – مطويات – الإذاعة المدرسية – التوعية داخل الصفوف – ورش عمل).
2. الكشف عن الطلبة الموهوبين، ويمكن إشراك ولي الأمر والمعلم في تحديد نوع الموهبة عند الطالب.
3. حصر أسماء الطلبة الموهوبين في المدرسة، وتحديد نوع الموهبة.
4. يقدم الأخصائي النفسي مقترح إلى النائب الأكاديمي بشأن آلية وموعد تشكيل لجان تحكيم مواهب الطلبة الذين تم حصرهم.
5. يقوم الاخصائي النفسي بالإشراف على عمل لجان التحكيم واستلام التقارير.
6. توزيع الطلبة الموهوبين على الأقسام المسؤولة عن الأنشطة في المدرسة، تبعاً لنوع الموهبة كل طالب.
7. تشجيع الطلبة الموهوبين ورفع دافعيتهم، لمحاولة تحسين أدائهم.
رعاية الطلبة المتفوقين
1. يقوم الاخصائي النفسي الخطة النفسية لرعاية الطلبة المتفوقين.
2. استلام أسماء الطلبة المتفوقين من إدارة المدرسة بعد كل تقرير.
3. الاجتماع بالطلبة المتفوقين، لتشجيعهم على الاستمرار في التفوق وتنمية مهاراتهم.
4. دراسة حالة الطالب المتفوق الذي يعاني من مشكلات سلوكية ذات طابع نفسي(إن وجد)، أو الطالب الذي يتراجع بصورة ملحوظة.
رعاية طلاب الدعم التعليمي الإضافي وصعوبات التعلم
1. حصر طلبة الدعم التعليمي الإضافي بالمدرسة، يتم استلامه من منسق الدعم بالمدرسة.
2. العمل على الحالات التي تحتاج إلى تدخل من الأخصائي النفسي، ويتم تحويل الحالات من قسم الدعم التعليمي الإضافي، بحيث ترفق مع التحويل صورة عن استمارة الملاحظة السلوكية ودراسة الحالة التي قام بها قسم الدعم وتقارير التشخيص الطبي النفسي المعتمد، وما يفيد تلقي الطالب علاجاً دوائياً من عدمه.
3. يقوم الاخصائي النفسي بعمل (مقابلات – ملاحظات – تحويلات إلى جهات الاختصاص لتشخيص الحالة دراسة حالة).
4. وضع الخطط العلاجية الفردية وتطبيقها.
5. تدريب المعنين على أدوارهم في الخطة العلاجية كل حسب دوره (المعلمين – قسم الدعم – ولي الأمر – إدارة المدرسة – الاخصائي الاجتماعي).
ملاحظة: لا يتحمل الاخصائي النفسي مسؤولية عدم التقدم الأكاديمي للطالب ذي الاحتياج الخاص.
ثالثاً: المحور العلاجي:
يهدف إلى السعي المستمر لعلاج المشكلات النفسية لدى الطلبة، ويتضمن ذلك:
1. اكتشاف المشكلات النفسية السلوكية الموجودة في المدرسة وحصرها ووضع الخطط العلاجية للتعامل معها أو تحويلها إلى الجهات الاختصاص العلاجية.
2. تنفيذ البرامج والخطط والأنشطة العلاجية المختلفة.
3. إجراء مقابلات وملاحظات ودراسة حالة ووضع خطط علاجية ومقابلات أولياء أمور واجتماعات مع المعنين، وفقاً لكل حالة.
دور الاخصائي النفسي مع المشكلات والمخالفات
أولاً: مخالفات الدرجة الأولى:
يتدخل الاخصائي النفسي عند تكرار الطالب لهذه المخالفات عدة مرات نتيجة لاضطراب نفسي، وفقاً لاستمارة الملاحظة السلوكية، والمشكلات والمخالفات هي(التأخير عن الحضور في الوقت المحدد لبدء الحصة الدراسية – إثارة الفوضى داخل الصف والمدرسة –الغياب المتكرر - تناول الأطعمة أو المشروبات أثناء الدرس دون استئذان – المقاطعة المستمرة غير الهادف لشرح المعلم – النوم داخل الصف – التأخر عن الطابور الصباحي – عدم المشاركة في الطابور الصباحي).
ثانياً: مخالفات الدرجة الثانية
يتدخل الاخصائي النفسي عند تكرار الطالب لهذه المخالفات عدة مرات نتيجة لاضطراب نفسي (الاكتئاب – المشكلات النفسية الناتجة عن الانفصال والتفكك الاسري ... وغيرها)، وفقاً لاستمارة الملاحظة السلوكية، والمشكلات والمخالفات هي (الهروب من الحصص الدراسية – التعصب القبلي أو المذهبي – المشاجرات البسيطة أو التشابك بالأيدي دون وقوع أضرار – الشجار مع الزملاء بالتلفظ بألفاظ غير لائقة – الإضرار بالبيئة الصفية أو المدرسية – الخروج من الصف أو الدخول إلية دون استئذان – عدم عمل الواجبات المدرسية – عدم إحضار الكتب أو مستلزمات المواد الدراسية والملابس الرياضية – عدم الالتزام بالزي المدرسي – عدم الاهتمام بالمظهر العام – عدم الالتزام بقواعد الحافلات ونضمها – التوقيع عن ولي الأمر).
ثالثاً: مخالفات الدرجة الثالثة
يتدخل الاخصائي النفسي عند قيام الطالب لهذه المخالفات نتيجة لاضطراب نفسي (الاكتئاب – المشكلات النفسية الناتجة عن الانفصال والتفكك الاسري ... وغيرها)، وفقاً لاستمارة الملاحظة السلوكية، والمشكلات والمخالفات هي ( الهروب من المدرسة – إتلاف مصادر التعلم وسرق ممتلكات المدرسة – إساءة الأدب مع المعلمين / الإداريين / العاملين / الزوار – المشاجرات بالأيدي مع وقوع ضرر – رفض الطلاب الإجراءات الإدارية الصادرة بحقة – التجمع بهدف إيذاء الاخرين "التنمر").
رابعاً: مخالفات الدرجة الرابعة
يتدخل الاخصائي النفسي عند قيام الطالب لهذه المخالفات من المرة الأولى نتيجة لاضطراب نفسي (الاكتئاب – المشكلات النفسية الناتجة عن الانفصال والتفكك الاسري ... وغيرها)، وفقاً لاستمارة الملاحظة السلوكية، والمشكلات والمخالفات هي (التدخين وتعاطي الممنوعات أو حيازتها – إساءة الأدب مع المعلمين / الإداريين / العاملين / الزائرين بالضرب – إحضار مواد مخلة بالأدب ونشرها – الاستخدام السيء للهاتف النقال – التصوير داخل المدرسة ونشر صور داخل المدرسة أو خارجها – التشبه بالجنس الآخر – التحرش الجنسي قولاً وفعلاً).
علاقة الاخصائى مع اصحاب العلاقة فى المدرسة
الأخصائي الاجتماعي (علاقة تكاملية وتعاونية)
الخدمة النفسية والخدمة الاجتماعية يهدفان إلى تحقيق أفضل تكيف للطالب مع البيئة المحيطة بالاعتماد على نظريات عـلم النفس وعلم الاجتماع، فالأخصائي الاجتماعي يعمل على التصدي إلى المؤثرات الاجتماعية والعوامل الخارجية التي تساهم في إحداث الاضطرابات السلوكية، وينسق لمقابلة ولي الأمر وترتيب المسائل المتعلقة بإرشاده، كما يعمل على إشباع الاحتياجات الطلابية التي تساهم في تحقيق الأهداف المدرسية وتحقيق التماسك والترابط داخل المجتمع المدرسي بين المعلمين والإداريين بعضهم البعض، وبين الطلبة ببعضهم البعض، وبين المعلمين والطلبة. بينما يقوم الاخصائي النفسي بالتعامل مع الحالات النفسية بالأدوات والوسائل المتاحة كما يساعد الاخصائي النفسي الطالب على التوافق في حياته بشكل يجعله يحقق أهدافه، كما يساعد الاخصائي النفسي الطالب على التفاعل مع الآخرين وحل مشكلاته النفسية والتربوية، بالإضافة إلى دوره في إرشاد أسر الطلبة الذين يعانون من مشكلات نفسية، ويعتمد الاخصائي النفسي على الملاحظة والمقابلة والجلسات العلاجية وبعض الأدوات المتاحة، التي تعينه على التشخيص - بشكل مبدئي - ويضع الخطط العلاجية للتعامل مع الحالات التي تعاني من مشكلات نمائية أو نفسية.
المشرف الإداري
المشرف الإداري هو الأكثر التصاقاً بالطلاب، فهو على دراية بمستواهم الأكاديمي والسلوكي معاً من خلال متابعته اليومية لشؤونهم، ويمكن للمشرف الإداري أن يكون داعماً للعمل النفسي، من خلال:
1. التعاون مع الاخصائي النفسي في ملاحظة ورعاية الطلبة الذين تتم متابعتهم نفسياً، وفقاً لتوصيات الاخصائي النفسي في التعامل مع كل حالة.
2. الالتزام بالسرية التامة في التعامل مع الحلات الطلبة الذين يزورون الاختصاصي النفسي.
منسق المادة والمعلم
نظراً لأهمية الدور الذي يقوم به المعلم ومنسق المادة تجاه الطلبة فمن المهم أن يكون لديهم الإلمام التام بما يلي:
1. فهم خصائص النمو النفسي والعقلي والانفعالي وغيرها عند الطالب.
2. الإلمام بدور الاخصائي المدرسي والإجراءات أو الآليات الصحيحة لتحويل الطلبة إلية.
3. متابعة الحالات التي يتم تحويلها إلى الاخصائي النفسي وملاحظتها، بهدف تقديم الدعم المناسب للحالة.
ولضمان فاعلية إجراءات اكتشاف الحالات فإن المعلمين ومنسقي المواد يقومون بما يلي:
1. يقوم المعلم بتسجيل ملاحظاتهم على الطلبة الذين يظهرون مؤشرات لمشكلات نفسية أو سلوكية (يتم التسجيل في استمارة الملاحظة السلوكية).
2. تحويل الحالة وفقاً لآلية التحويل.
3. يسجل المعلم ملاحظاته على الطلبة في المواقف المدرسية المختلقة (الفسحة – ما بين الحصص – داخل الصف ...).
الممرض (العيادة )
للمرض دور بارز بالمدرسة في الرعاية الصحية للطلبة وحمايتهم من الخطر، ومن المعروف أن هناك بعض الأمراض النفسية التي تظهر لها أعراض جسمية (أعراض نفسجسمية)، وعلى الممرض ملاحظة الحالات التي يتكرر فيها ألم البطن او الأعراض الأخرى التي ليس لها أساس عضوي، كما ان بعض الحالات النفسية قد تتناول الأدوية، مما يتطلب من الممرض متابعتها، ويكون عليه:
1. التواصل مع الاخصائي النفسي ومناقشة الحالات.
2. تحويل هذه الحالات إلى الاخصائي النفسي، ويقوم الاخصائي النفسي بتقييم مدى احتياج الحالة إلى التدخل النفسي.
3. دعم الاخصائي النفسي في تحويل الحالات إلى المراكز الصحية والمستشفيات المتخصصة، لفحص الطالب، والحصول على تقرير نفسي موثق عن الحالة.
مسئول السلامة بالمدرسة
أحيانا تفرض بعض الحوادث او الظواهر تدخل الأخصائي النفسي لتفسير تلك الأفعال والعمل على إيجاد حلول او توصيات متخصصه مع تلك المواقف ولذك يجب ان تكون هناك بين مسئولي السلامة بالمدرسة والأخصائي النفسي لتفسير سلوك الموظفين والطلاب والعمل على الوقاية من تلك التصرفات او التعامل معها فور وقوعها
حيث ان من اهم النصائح لمسئولي السلامة الاهتمام بالسلوك وتفسيره خصوصا عند التعامل مع الحشود والمجموعات الكبيرة
فريق الدعم التعليمي الإضافي
فريق الدعم التعليمي الإضافي في المدرسة هو المعني بالطلبة ذوى الاحتياجات الخاصة، ويعد الاخصائي النفسي معاوناً لهذا الفريق في تقديم الإرشادات حول طرائق التعامل السليمة مع طلبة الدعم، كما انه عنصر فاعل في لجة الدعم التعليمي الإضافي في المدرسة.
وفيما يخص الطلبة الذين يتناولون علاجاً دوائياً نفسياً:
1. تزويد الاخصائي النفسي من قسم الدعم التعليمي الإضافي والممرض كشف بأسماء الطلبة الذين يتناولون علاجاً دوائياً، سواء للانتباه والتركيز أو النشاط الزائد أو لعلاج مشكلة نفسية معينة.
2. تزويد الاخصائي النفسي من قسم الدعم التعليمي الإضافي أو الممرض تقرير طبي نفسي حديث عن الطالب.
ماهى اكثر المشاكل التي تواجه طلابنا في المدارس والتي تم حصرها من خلال الاستبيان التالي
- هل يوجد لديك طالب يعاني من القلق العام؟
القلق العام "حالة نفسية طويلة الأمد تتسم بالقلق المستمر حيال مجموعة واسعة من المواقف والقضايا".
- هل يوجد لديك طالب يعاني من قلق الاختبار؟
قلق الاختبار"هي حالة نفسية تسبب الضيق والقلق المفرط الذي يحدث في أوقات الاختبارات".
- هل يوجد لديك طالب يعاني من الرهاب المدرسي؟
الرهاب المدرسي "خوف شديد وغير طبيعي من الذهاب الى المدرسة"
- هل يوجد لديك طالب يعاني من الفوبيا؟
الفوبيا (المخاوف المرضية) "ﺨوف ﺸﺎذ وداﺌم وﻤﺘﻛرر وﻤﺘﻀﺨم ﻤﻤﺎ ﻻﯿﺨﯿف ﻓﻲ اﻟﻌﺎدة وﻻ ﯿﻌرف اﻟﻤرﯿض ﻟﻪ ﺴﺒﺒﺎ"
- هل يوجد لديك طالب يعاني من الرهاب الاجتماعي؟
الرهاب الاجتماعي "الخوف المستمر من موقف أو أكثر من المواقف الاجتماعية، مثل إجراء المحادثات، والتفاعلات الاجتماعية، والتحدث أمام الآخرين
- هل يوجد لديك طالب يعاني من الصمت الاختياري؟
"الصمت الاختياري" نوع من الضغط الاجتماعي والقلق يؤدي الى توقف الفرد عن الكلام.
- هل يوجد لديك طالب يعاني من تدني الثقة بالنفس؟
تدني الثقة بالنفس"شعور بعدم اليقين وعدم الكفاءة بشأن قدرات الفرد أو قيمته أو ثقته بنفسه"
- هل يوجد لديك طالب يعاني من الانطواء والخجل الشديد؟
الانطواء والخجل الشديد " عدم الرغبة بمخالطة الاخرين اما خوف او خجل او حباً بالوحدة".
- هل يوجد لديك طالب يعاني من العناد؟
العناد " تتمثل في التشبث بالرأي وعدم الإنصات لكلام الآخرين".
- هل يوجد لديك طالب يعاني من نوبات الغضب؟
نوبات الغضب "هي حالة نفسية يعبر عنها بانفجار شعوري، قد تتطور من الحالة الإرادية إلى الحالة اللاإرادية".
- هل يوجد لديك طالب يعاني من التأتأه - التلعثم؟
التأتأه - التلعثم"أحد اضطرابات الكلام التي تعوق تدفق الكلام بشكل طبيعي".
- هل يوجد لديك طالب يعاني من ايذاء الذات؟
ايذاء الذات"يمثل إيذاء الجسم عن عمد، مثل إحداث جروح أو حروق"
- هل يوجد لديك طلاب يعانون من مشاكل نفسية سلوكية أخرى؟
ولكن السؤال الهام هل الاخصائى النفسى له دور فى التعامل مع الموظفين سواء المعلمين او الاداريين ؟
تواصل معنا واكتب لنا فى التعليقات عن دور الاخصائى النفسى واهميته فى السلامة بشكل عام
